Handelsbetingelser

Bestilling

Der kan kun bestilles varer via Shopsimple.dk´s  webshop, men vi hjælper dig gerne både via mail, hvis du skulle have spørgsmål omkring bestilling eller betaling.

Betaling

Hos Shopsimple.dk kan du betale med alle Mastercard og Visakort mv. – vi trækker først pengene når varerne er afsendt fra vores lager.
Shopsimple.dk pålægger et kortgebyr på dit køb. Gebyret vil fremgå under sidste trin af betalingen.

Dine kreditkort informationer opbevares via en krypteret sikker forbindelse (SSL), og det er kun PBS/NETS, som kan se dine oplysninger.

Levering og Fragt

Vi bestræber os altid på at afsende varerne hurtigst muligt, du kan derfor forvente at have dine varer allerede dagen efter, hvis du bestiller inden klokken 12.00.

Hos Shopsimple.dk er fragten altid 39,- kroner. Dog er den 99,- på store varer, dette er også angivet ved disse produkter.
Vi bytter både DAO,PostDanmark, Budstikken og Danske Fragtmænd.
Vi gør opmærksom på at nægtes modtagelse eller afhentes pakken ikke fra pakkeshoppen, vil vi kræve 2 x fragtomkostninger i gebyr.

Reklamationsret,ombytning og Fortrydelsesret

Reklamation:
Hos Shopsimple.dk har man altid to års fuld reklamationsret. Det betyder, at hvis din varer er defekt eller andet så ombytter eller vi varerne med en kompensation- vare hvis varen ikke kan laves . Altid kontakt os på mail inden du sender retur.
Reklamationer skal fremsendes til:

Shopsimple.dk 
Tømmergade 15
6830 Nørre Nebel
Cvr :  38621807

Mærk forsendelsen med “Reklamation” samt vedlæg en seddel med ordrenummer, så vi kan ekspedere dig hurtigere.

Såfremt Shopsimple.dk ved modtagelse af en reklamation ikke kan finde fejl på varen, vil kunden ikke blive godtgjort varens værdi. Det er derfor vigtigt, at du som kunde beskriver fejlen så korrekt som muligt overfor os. Vedlæg gerne en beskrivelse i returpakken, og evt. en kopi af ordrebekræftelsen, da det letter vores arbejde og behandlingstid.

Såfremt at reklamationen accepteres, vil varen enten blive lavet eller ombyttet. Shopsimple.dk vil i dette tilfælde betale returgebyret, så kunden ingen omkostninger har vedr. dette. Shopsimple.dk giver ikke pengene retur jo mindre vi ikke kan lave produktet inden for de 3 forsøg som loven foreskriver.

Ombyt:

Ved ombytning af produkter til under 199,- betaler kunden selv for at få ombytningen sendt igen.
Mærk forsendelsen “Ombyt”

Du har altid 14 dages fuld returret hos Shopsimple.dk. For at kunne udnytte fortrydelsesretten skal vareren leveres i samme emballage og stand, som da du modtog den fra os.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten skal dine varer sendes forsvarligt til følgende adresse:

Shopsimple.dk 
Tømmergade 15
6830 Nørre Nebel
Cvr : 38621807

Mærk forsendelsen med “Retur” eller  alt efter om du vil have dine penge retur eller ombyttet størrelsen.

Vi modtager kun retur ordre sendt direkte til vores adresse, så ikke send uden omdeling.

Hvis varerne modtages I samme stand, som da du modtog den returnere vi købssummen til dig, dog ikke fragten . Vi returnerer ikke den fragt som du måtte have, når du skal sende pakken tilbage til os.

Husk at sende pakken forsvarligt, vi anbefaler at sende pakken som forsikret pakke med Post Danmark. Henvend dig til dit nærmeste postkontor.

Ansvarsbegrænsning og forbehold

Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og taste-/slåfejl. Priserne er kun gældende i Danmark.
Shopsimple.dk påtager sig intet ansvar som følge af købers retsforhold overfor tredjemand.

Persondatapolitik

Ingen oplysninger, som du indtaster på Shopsimple.dk bliver på noget tidspunkt videregivet til en tredjemand. Alle oplysninger bliver kun behandlet af betroede medarbejde hos Shopsimple.dk. Alle betalinger udføres i samarbejde med vores betalingssystem Epay samt PBS/NETS, og vi har på intet tidspunkt mulighed for at se dine kreditkortoplysninger. Derfor kan vi heller ikke suporte dig, hvis du oplever problemer med din betaling. Her henviser vi til din bank. Shopsimple.dk benytter cookies på vores webshop, hvilket betyder, at vores system automatisk husker, hvad du eksempelvis lægger i kurven. Derfor vil du også opleve, hvis du vender retur dagen efter, at dine varer stadigvæk lægger I kurven (medmindre dealen er udløbet). Når du handler hos os beder vi om navn, adresse, e-mailadresse. Vi bruger udelukkende disse informationer til ekspedition af din ordre. Informationen lagres i vores e-butik system i ukrypteret form. Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra indkøb foretages. Informationen anvendes ikke i den daglige administration, men kun i tilfælde af falske bestillinger eller anden kriminalitet.

Lovvalg og værneting

Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med gældende lovgivning. Eventuelle tvister afgøres således af de ordinære domstole.